CHÍNH SÁCH QUY ĐỊNH VỀ BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

Mục đích và cam kết bảo mật thông tin

- Khi tiến hành mua hàng tại Mỹ nghệ Đông Đô, quý khách được yêu cầu cung cấp thông tin khách hàng bao gồm:
+ Họ tên
+ Địa chỉ khách hàng (giao hàng)
+ Số điện thoại:
+ Email
- Thông tin này để phục vụ việc giao hàng và liên hệ với khách hàng khi cần thiết. Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin này cho việc giao hàng và dịch vụ sau bán hàng (bảo hành, đổi trả sản phẩm). Mỹ nghệ Đông Đô cam kết không sử dụng thông tin của quý khách vào bất cứ mục đích nào khác
- Thông tin của quý khách cung cấp được lưu trữ tại website. Mỹ nghệ Đông Đô cam kết không tiết lộ thông tin của quý khách cho bất kỳ một bên thứ 3 nào khác ( Trừ khi có văn bản của quý khách hoặc cơ quan có thẩm quyền nhằm mục đích phục vụ lợi ích chung của Quốc Gia) . Thông tin sẽ được lưu trữ vô thời hạn đến khi hệ thống hết tài nguyên lưu trữ hoặc sẽ được xóa bởi người quản lý website khi có yêu cầu của khách hàng
- Mỹ nghệ Đông Đô chịu trách nhiệm quản lý tất cả các thông tin khách hàng cung cấp. Khi có nhu cầu liên hệ quý khách có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi hoặc thông qua biểu mẫu liên hệ
- Hiện tại website chưa cung cấp chức năng tạo tài khoản, quý khách có nhu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc tạo tài khoản xin vui lòng gửi email thông báo tới: info@mynghedongdo.vn . Sau khi tiếp nhận chúng tôi khởi tạo và thông báo thông tin đăng nhập với quý khách bằng Email quý khách sử dụng

Mọi thắc mắc quý khách hàng vui lòng liên hệ :

Mỹ Nghệ Đông Đô
Địa chỉ : 668 Quang Trung - Hà Đông - Hà Nội
Điện thoại : 0433 511 175 - 0974 117 169
Email : mynghedongdo@gmail.com
Website : mynghedongdo.vn

Xem thêm : Phương thức thanh toán

Xem ngay…

PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN TẠI MỸ NGHỆ ĐÔNG ĐÔ

Khách hàng mua hàng tại Mỹ Nghệ Đông Đô có thể lựa chọn các hình thức thanh toán sau:

1. Giao hàng trực tiếp, thanh toán tại nhà, hình thức này chỉ áp dụng với khách hàng tại Hà Nội

2. Thanh toán chuyển khoản, hoặc theo hợp đồng áp dụng với tất cả các khách hàng, thông tin chuyển khoản sẽ được cung cấp khi quý khách tiến hành đặt hàng. Lưu ý hiện tại website của chúng tôi chưa có hình thức thanh toán online, tất cả các hóa đơn thanh toán, thông tin kèm theo cần được thống nhất và xác nhận giữa khách hàng và nhân viên của chúng tôi trước khi chuyển khoản

Thông tin số tài khoản thanh toán chuyển khoản qua ngân hàng :

- Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Hà Tây
  Chủ TK : Nguyễn Viết Hải
  Số TK   : 2200205316735
- Ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển Việt Nam BIDV - Chi nhánh Hà Tây
  Chủ TK : Nguyễn Viết Hải
  Số TK   : 45010002625296

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về chủ tk và số tk ngân hàng không chính xác , quý khách hàng vui lòng liên hệ trực tiếp đến số điện thoại : 0974 117 169 gặp A. Hải

Xem thêm : Chính sách bảo hành 

Xem ngay…

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNG - ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM

Khách hàng mua sản phẩm tại Mỹ Nghệ Đông Đô hoàn toàn có thể được đổi, trả hàng nếu sản phẩm - dịch vụ không hài lòng quý khách
- Trả hàng và hoàn tiền trong các trường hợp:
+ Sản phẩm có lỗi của nhà sản xuất
+ Hàng hóa không đúng yêu cầu, mẫu mã, chất lượng
- Đổi hàng trong trường hợp
+ sản phẩm có lỗi của nhà sản xuất
+ Hàng hóa không đúng yêu cầu, khách hàng thay đổi nhu cầu sử dụng muốn mua một sản phẩm khác với giá trị tương đương. Hình thức đổi hàng tương đương chỉ áp dụng với sản phẩm chưa sử dụng và thời gian đổi là 07 ngày sau khi quý khách nhận được sản phẩm. Với sản phẩm đã qua sử dụng chúng tôi mua lại với giá được tính bằng giá nguyên liệu hoặc thỏa thuận nếu sản phẩm có giá trị sử dụng được với người khác (Trong điều kiện cho phép)

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào quý khách hàng vui lòng liên hệ :

Mỹ Nghệ Đông Đô
Địa chỉ : 668 Quang Trung - Hà Đông - Hà Nội
Điện thoại : 0433 511 175 - 0974 117 169
Email : mynghedongdo@gmail.com
Website : mynghedongdo.vn

Xem thêm : Chính sách giao hàng

Xem ngay…

Phương thức vận chuyển hàng hóa, giao nhận sản phẩm tại Mỹ Nghệ Đông Đô

 

Mỹ Nghệ Đông Đô 668 Quang Trung - Hà Đông - Hà Nội

- Miễn phí giao hàng với khách hàng tại Hà Nội và Bắc Ninh

Với những mặt hàng có sẵn cửa hàng sẽ giao hàng ngay sau khi nhận được thông tin thanh toán đơn hàng. Chi phí giao hàng tại Hà Nội là Miễn Phí, nếu quý khách phát hiện nhân viên giao hàng thu thêm bất kỳ một khoản chi phí phát sinh nào vui lòng phản ánh ngay với cửa hàng để được giải quyết và bồi thường kịp thời
- Giao hàng toàn quốc trong vòng 2-7 ngày
Với khách hàng ở tỉnh xa hàng hóa sẽ được giao sau 2-7 ngày làm việc, sản phẩm được đóng thùng cẩn thận, đóng hộp gỗ nếu cần thiết. Chúng tôi đề xuất quý khách nhận hàng bằng phương thức chuyển phát nhanh của các công ty có uy tín. Hiện tại chúng tôi sử dụng dịch vụ vận chuyển của Công Ty Cổ Phần CPN Tín Thành ( địa chỉ website: www.kerryttc.com.vn ). Nếu sau 7 ngày làm việc mà quý khách chưa nhận được sản phẩm xin vui lòng liên hệ với cửa hàng theo số điện thoại: 0433 511 175. Chúng tôi sẽ phối hợp với đơn vị vận chuyển để quý khách nhận được sản phẩm nhanh nhất.
- Các phương thức giao hàng thay thế
+ Gửi hàng theo xe khách: hình thức gửi hàng theo xe khách cũng được rất nhiều khách hàng lựa chọn khi mua hàng tại cửa hàng chúng tôi, tuy nhiên để đảm bảo quyền lợi cho khách hàng chúng tôi yêu cầu quý khách  phải có thông tin của nhà xe muốn gửi nhằm tránh trường hợp thất lạc hàng hóa
+ Gửi hàng thông qua người nhận ủy quyền: Với hình thức này chúng tôi cần xác thực thông tin người ủy quyền bằng số điện thoại hoặc chứng minh thư nhân dân. Mỹ nghệ Đông Đô không chịu trách nhiệm khi sản phẩm thất lạc thông qua hình thức này

Xem ngay…